10 legjobb CRM rendszer az üzleti életben

hely

név

Jellemzők értékelése

Legjobb 10 legjobb CRM rendszer az üzleti életben

1 Bitrix24 A legjobb megoldás a legfeljebb 12 alkalmazottal rendelkező vállalatok számára
2 AmoCRM A legegyszerűbb és leginkább intuitív felület
3 Megaplan értékesítés CRM és projektmenedzsment rendszer egy programban
4 Egyszerű üzlet Nagy szervezetek kiválasztása (a Lukoil, Belaz, RusHydro felhasználók körében)
5 WireCRM Egyszerű és nem túlterhelt megoldás
6 EnvyCRM Nem igényel munkaképzést
7 Ügyfélbázis A legjobb statisztika az ügyfelekről, a vezetőkről és a tranzakciókról
8 SalesapCRM Egyszerű beállítások, gyors integráció
9 RetialCRM Az online áruházak legjobb rendszere
10 TildaCRM Ingyenes CRM rendszer a Tilda webhelyekhez

CRM - az ügyfélkapcsolatok kezelésére és a szükséges elemzések összegyűjtésére tervezett alkalmazás szoftver. Lehetővé teszi a munkaidő hiányosságainak azonosítását és a marketing összetevő optimalizálását, a szolgáltatás minőségét, és ezáltal az értékesítés növelését.

A CRM piac kínálattal telített, és ilyen sokféleségben nehéz eldönteni, hogy ki bízzon az üzletben. Úgy döntöttünk, hogy megkönnyítjük a kiválasztást, és kiválasztjuk a legjobb CRM-rendszereket, amelyek a felhasználónak minden szükséges képességgel rendelkeznek, a levelezőszolgáltatások integrációjától kezdve a menedzsment és analitikai jelentésekhez.

Legjobb 10 legjobb CRM rendszer az üzleti életben

10 TildaCRM


Ingyenes CRM rendszer a Tilda webhelyekhez
Weboldal: tilda.cc
Értékelés (2019): 4.2

Egyszerű és kényelmes eszköz az ügyfélszolgálat és értékesítés optimalizálására rangsorunkban. A CRM tökéletes olyan kisvállalatok és magánvállalkozók számára, akiknek nincs szükségük nagy funkciókra. Ha bonyolult ciklusod van és szilárd számú menedzsered van, akkor előnyben kell részesítened egy másik opciót. Itt az értékesítési csatorna olyan tranzakciós kártyák formájában van kialakítva, amelyeket a munkavállaló manuálisan mozgat. A megoldás kiválasztása mellett a legerősebb érv az, hogy a rendszer teljesen ingyenes. Még a munkavállalók is hozzáadódnak hozzá további kifizetések nélkül.

A legkisebbek közül: a legjobb megoldás csak egy kezdő kisvállalkozás számára, teljesen alkalmatlan nagy adatbázisok manipulálására. Egy bizonyos pontig a CRM lehetővé teszi, hogy elkerüljék a külső rendszer vásárlására fordított kiadásokat, és lehetővé teszi, hogy megértsük, hogyan működik ez a szoftver, és hogy elérjük a már elkészített szintet. Nem támogatja a telefont, és nem rendelkezik beépített statisztikákkal az elemzéshez. De ez optimalizálja a folyamatot, és lehetővé teszi, hogy ne veszítse el a megrendeléseket, ha mennyiségük nem túl nagy. A Tilda kivitelező legjobb szabad megoldása és beépített összetevője.

 


9 RetialCRM


Az online áruházak legjobb rendszere
Weboldal: retailcrm.ru; Tel: +7 (495) 268-06-49
Értékelés (2019): 4.3

A RetialCRM egy speciális CRM rendszer az online kereskedésre. A vállalkozók értékelni fogják, hogy képesek az "egyablakos" módban a megrendeléseket feldolgozni a kérelem kézhezvételétől a vevőnek történő postai kézbesítésig és postázásig. Rendelkezésre álló CRM-marketing, e-mailes üzenetek, beszélgetés a rendszeren belül, működési tevékenységek. Egy jól fejlett üzleti elemző, az adatgyűjtés lehetővé teszi a pénzügyi teljesítmény, a termékek, a menedzserek és a reklámkampányok vizuális értékelését.

Ha a forgalom havonta nem haladja meg a 300 megrendelést, amelyet az egyik alkalmazott sikeresen feldolgoz, akkor nem kell fizetnie a CRM-nek. A "Szakmai" tarifa költségét egyénileg számítják ki, figyelembe véve az üzlet sajátosságait, 2200 rubel értékkel kezdődik. A felhasználók szerint a kisvállalkozás ára jelentős, mivel a minimális csomag nem tartalmaz számos funkciót, és a funkciók korlátozott. Ellenkező esetben a RetialCRM az egyik legjobb rendszer, amely felgyorsítja a megrendelésfeldolgozási folyamatot, és egyszerűsíti az ügyfelekkel való együttműködést, és ezáltal növeli az értékesítést. Ezt az online áruházak tulajdonosainak kell figyelembe venniük, akiknek üzleti tevékenysége már szilárdan áll a lábán, de optimalizálást igényel.

8 SalesapCRM


Egyszerű beállítások, gyors integráció
Weboldal: salesap.ru; Tel: +7 (499) 490-71-05
Értékelés (2019): 4.4

Ennek a rendszernek a fejlesztői 47% -kal ígérik a kisvállalkozások növekedését, 29% -kal növelik a nyereséget, és 57% -kal növelik az ügyfélhűséget. Az online ügyfél- és tranzakciós számviteli szoftver megtartja az ügyfelekkel folytatott kommunikáció teljes történetét és a hívásrekordokat, segít az alkalmazottak ellenőrzésében, a feladatok és projektek kezelésében, valamint az online jelentések fogadásában. A SalesapCRM maga is létrehozza a feladatokat a tölcsér minden szakaszában, visszahívja a határidőket és automatikusan elküldi az SMS-eket az ügyfeleknek.

A mínuszok: a dokumentumszerkesztő helytelen működése, a tapasztalt felhasználók javasolják a GoogleDox integrációját a probléma megoldásához. A vélemények szerint a rendszer kedveli az üzletemberek számára a beállítások egyszerűségét, az összes szükséges funkció jelenlétét és a platformokhoz való egyszerű kapcsolódást. A felhasználók és a technikai segítségnyújtás munkája nagyra értékelik őket, nagyon gyorsan válaszolnak minden kérdésre. Kezdő üzleti tevékenység esetén ingyenes díjszabás érvényes. Ha nem elegendő kapacitása, akkor az alkalmazottak számától és a szükséges eszközöktől függően egyedi ármegoldást választhat. A SalesapCRM kétségkívül az egyik legjobb rendszer.


7 Ügyfélbázis


A legjobb statisztika az ügyfelekről, a vezetőkről és a tranzakciókról
Weboldal: clientbase.ru; Tel: 8 (800) 100-09-36
Értékelés (2019): 4.5

Egy egyszerű és nagyon funkcionális rendszerhez, amely licencként és SaaS formátumban kerül forgalomba. A csúnya kialakítás ellenére elképesztő a kényelme. A CRM jól működik a munkafolyamatokkal és automatizálja az üzleti folyamatokat. A különféle feladatokhoz tervezett táblák készen állnak. Íme a legfontosabb előnyök, amelyeket ki kell emelni: beépített online tanácsadó, IP-telefon, e-mail kliens, hozzáférés a telegramhoz, integráció az 1C-vel, kliens mail és SMS-üzenetek, adatimportálás és exportálás, értesítési rendszer és így tovább.

Lehetőség van többszintű hozzáférés megszervezésére. A tapasztalt felhasználók saját igényeikhez módosíthatják a rendszert a nyílt forráskód módosításával. A CRM „Client Base” kiváló megoldás mind a kisvállalkozások kezdő, mind a tapasztalt „cápák” számára. Azok számára, akik speciális konfigurációkat igényelnek, kész megoldások boltja és a személyes megrendelés lehetősége. A fejlesztők két hetes tesztidőszakot kínálnak, teljesen ingyenes. A jövőben az engedély 13 500 és 45 000 rubel között kerül kifizetésre a szükséges funkcióktól és egy sor funkciótól függően, a felhő változata 1750 rubelt havonta. A kezdő felhasználók számára képzést tartanak.

6 EnvyCRM


Nem igényel munkaképzést
Weboldal: envybox.io; Tel: +7 (499) 322-97-10
Értékelés (2019): 4.5

Az EnvyCRM egy nagyon egyszerű és kényelmes rendszer, amely a felhasználó számára intuitív, még a legkisebb élmény nélkül is. Ennek köszönhetően az üzleti tulajdonosnak nem kell pénzt költenie a menedzserek előzetes képzésére az új platformhoz való munkához. Emellett a fejlesztők egyedi megoldásokat kínálnak az ügyfelek számára az üzleti műveletek és az ellenőrzés egyszerűsítésére. A megoldást választó üzletemberek véleménye szerint a CRM rövid időn belül megvalósul, és ennek költsége elég gyorsan megfizet. A rendszer könnyen integrálható bármely webhelyhez, a támogató szolgálat gyorsan segít ebben és bármely más kérdésben.

Ami a költséget illeti, a használat első hét napja teszt és ingyenes. Egy hétig egy vállalkozás tulajdonosa megértheti, hogy ez a lehetőség megfelel neki. A jövőben a fizetés időszakokban történik: 1350 rubel három hónapra, vagy 3600 rubel egy évre. A díj tartalmazza a szükséges funkciókat: értékesítési csatorna, IP-telefonos integráció és az oldal, minden típusú jelentés, automatikus emlékeztető. A CRM rendszer egy másik érdekes jellemzője, hogy az ügyfél kártyájában lévő időt az időzóna mutatja. Ez az egész Oroszországban tevékenykedő cégtulajdonosokat fogja kérni.


5 WireCRM


Egyszerű és nem túlterhelt megoldás
Weboldal: wirecrm.com
Értékelés (2019): 4.6

A CRM-rendszer fő előnye, hogy képes az egyes üzleti célok funkcióinak testreszabására. A fejlesztők havonta csak egy standard tarifacsomagot kínálnak 399 rubelért.Egy felhasználó számára készült, és tartalmazza a minimálisan szükséges eszközöket: kapcsolattartó, tranzakciók könyvelése, eseménynaptár, integráció a levelezéssel és telefonnal, export és import. Ezután a vállalkozás kiegészítheti a programot csak az ehhez szükséges funkciókkal, amelyeket a termék hivatalos honlapján a boltban mutatnak be. Mindegyik ingyenes és lehetővé teszi, hogy minden egyes vállalkozás számára ideális helyet biztosítson a folyamatok kezeléséhez és az ügyfelekkel való kölcsönhatáshoz.

Ezenkívül a katalógusban számos iparági megoldást találunk. Érdemes megjegyezni, hogy a WireCRM egy meglehetősen olcsó opció, ha azt annak funkcionalitását figyelembe véve értékeli. Tökéletes egy kisvállalkozás számára, amelyben el akarja kerülni a felesleges költségeket. A platform támogatja az összes API integrációs képességet, a felhasználó szinkronizálhatja a külső adatbázisokat, az 1C-t és más szolgáltatásokat. A WireCRM érdemes folytatni a legjobb rendszerek rangsorolását.


4 Egyszerű üzlet


Nagy szervezetek kiválasztása (a Lukoil, Belaz, RusHydro felhasználók körében)
Weboldal: prostoy.ru; Tel: 8 (800) 333-21-22
Értékelés (2019): 4.7

Az „Egyszerű üzlet” egy egyedülálló és univerzális rendszer, amely egy hely a méltányos rangsorban. Ez több, mint a CRM, a program lehetővé teszi, hogy automatizálja és egyszerűsítse az egész vállalat munkáját. A felhasználók hozzáférhetnek mind a felhő verzióhoz előfizetéssel, mind a doboz verzióval - a saját szerverre történő telepítéshez. Ez utóbbi 29990 rubelt üzletembernek fizet, és 30 alkalmazottra tervezték. Az 5 alkalmazottal rendelkező kisvállalkozások számára a felhőverzió ingyenes, azok számára, akiknek több lehetőségre van szüksége, az előfizetés havonta 2-3 ezer fő lesz, a rendelkezésre álló funkcióktól függően.

Lehetőségek CRM rendszer "Egyszerű üzlet" új szintre emeli az értékesítést. Az ügyfél hozzáférhet az ügyfélrekordokhoz, az IP-telefonon keresztüli hívásokhoz, az SMS-ekhez és az e-mailek terjesztéséhez, faxon közvetlenül az ügyfélbázisból, értékesítési csatornákról és azokról szóló jelentésekről. A szoftver automatikusan létrehozza a szükséges dokumentumokhoz sablonokat, ha a tulajdonos hozzáad egy vállalati emblémát a programhoz, akkor automatikusan az összes papírra kerül. Lehetőség van az ügyfélkör összekapcsolására a rendelési táblázattal, amely lehetővé teszi a folyamat hatékonyabb elemzését. A program bármely platformra elérhető, és internetkapcsolat nélkül is működik.

3 Megaplan értékesítés


CRM és projektmenedzsment rendszer egy programban
Honlap: megaplan.ru; Tel: 8 (800) 555-56-37
Értékelés (2019): 4.8

A harmadik legnépszerűbb üzleti menedzsment rendszer. Alkalmas mind a kis-, mind a nagyvállalatok számára bármilyen specializációra. Itt egy programban bemutatjuk a CRM-et és a projektmenedzsment rendszert, egyfajta univerzális megoldást kapunk. Egyidejűleg felügyelheti az alkalmazottakat a feladatok elosztásával, valamint megőrizheti és strukturálhatja az ügyféllel való kapcsolatok történetét. A rendszer mindent tárol - az ügyfelekkel folytatott beszélgetések feljegyzéseit, levelezését, számláit és az interakció minden szakaszát. Az üzlet tulajdonosa mindig elemezheti a helyzetet, és megtudhatja, miért nem sikerült az ügylet megtörténnie.

A "Megaplan" CRM rendszernek köszönhetően tökéletes sorrendbe kerülhet az ügyekben. Az automatikus üzleti folyamatok, jelentések és értesítések beállítása teljes képet nyújt a tevékenységekről, és nem teszi lehetővé a határidők hiányát. Van egy mobil alkalmazás, amelyen keresztül a tulajdonos bármikor ellenőrizheti a helyzetet. Integráció a kiválasztott IP-telefon- vagy call centerhez, marketingeszközök, dokumentumok, tranzakciók és fizetések, több értékesítési csatorna, postai küldemények, vezetési kategóriák, nem a CRM-rendszer összes előnye. Érdemes folytatni a legjobb rangsorolását.

2 AmoCRM


A legegyszerűbb és leginkább intuitív felület
Honlap: amocrm.ru; Tel: 8 (800) 555-73-64
Értékelés (2019): 4.9

Az AmoCRM a legegyszerűbb az összes rendelkezésre álló ajánlat használata. A rendszer interfész intuitív és nem igényel képzést. A minimális vezérlőpanel és a mobilkészülékek teljes optimalizálása a CRM egyik legnépszerűbb és igényesebb. Van egy külön alkalmazás az Android és az iOS számára. A rendszer értékelni fogja az értékesítési csatornák, a kényelmes telefonálás és az alkalmazottak számára történő csevegés jó megvalósítását.A vállalkozások tulajdonosai egyértelműen megkapják a statisztikák nyújtásának egyszerű formáját, amely könnyen értékelhető és ellenőrizhető.

Az AmoCRM létrehoz egy teljes ügyfélkártyát, amely automatikusan megnyílik, amikor csatlakozik a kezelőhöz. Megköti az integráció egyszerűségét és a nyílt API-n keresztül történő módosítások lehetőségét. Ez ideális megoldás kisvállalkozások számára, amelynek célja az eladások és az ügyfelek számviteli növelése. A mínuszok: kevés figyelmet fordítanak a belső üzleti folyamatokra, amelyek nem alkalmasak a bonyolult résekre. A fejlesztők ingyenes 14 napos időszakot biztosítanak a felülvizsgálathoz. A jövőben az előfizetés havonta 499-1499 rubelt fog fizetni (azonnal fizetendő hat hónapra), a kiválasztott tarifától függően. Vannak nyereséges csomagmegoldások. Ez messze a legjobb CRM a szegmensében.


1 Bitrix24


A legjobb megoldás a legfeljebb 12 alkalmazottal rendelkező vállalatok számára
Weboldal: bitrix24.ru; Tel: +7 (495) 229-38-18
Értékelés (2019): 5.0

Kétségtelen, hogy a legjobb CRM-rendszer a kis- és középvállalkozások számára, és ha a vállalat kevesebb mint 12 alkalmazottal rendelkezik, akkor is ingyenes. A „Bitrix 24” korlátlan lehetőségeket nyit meg egy vállalkozó számára, amely lehetővé teszi számára, hogy ellenőrizze a teljes folyamatot és befolyásolja az értékesítés növekedését. Itt van egy valóban teljes eszközkészlet, amely szükséges a vállalkozás üzemeltetéséhez. Ebben a tekintetben a CRM rendszeresen vezető szerepet tölt be a hiteles és tematikus erőforrások rangsorában.

A rendszer képességeinek felsorolása nagyon hosszú lehet. A kényelmes telefonálás lehetővé teszi, hogy virtuális számot béreljen, és a kimenő hívásokhoz kapcsolja össze sajátját. Támogatja a beszélgetések minőségének rögzítését és értékelését. Korlátozhatja számos munkavállaló hozzáférési jogait és nyomon követheti a műveletek történetét. A "Bitrix24" könnyen integrálható az 1C-vel és más megoldásokkal. Itt automatizálhatja a marketingfeladatok és az értékesítési csatornák egy részét. Teljes körű kommunikáció az ügyfelekkel (levelek, hívások, SMS stb.). A mínuszok közül érdemes megjegyezni a végpont és a CRM-analitika hiányát, de a fejlesztők szerint ezek a lehetőségek hamarosan megjelennek. Ma a Bitrix24 a legjobb és funkcionális ügyfélszolgálati megoldás.


Népszerű szavazás - mi a legjobb CRM rendszer az üzleti életben
Mi szavazunk!
Összesen szavazott: 18
Figyelem! A fenti információk nem szolgálnak a vásárláshoz. Minden tanácsért forduljon a szakértőkhöz!

Megjegyzés hozzáadása

    • bowtiemosolynevetőpírsmileynyugodtönelégült mosoly
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyeskipirultmegkönnyebbültelégedettvigyorog
      Rákacsintásstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesvigyorgócsókolózásstuck_out_tonguealvás
      aggódókomorelkínzottopen_mouthgrimaszokzavarosfojtott
      kifejezéstelenunottsweat_smileizzadságdisappointed_relievedfáradttöprengő
      csalódottátkozottfélelmetescold_sweatkitartkiáltászokogás
      örömdöbbentsikolytired_facemérgesharagdiadal
      álmosyummaszknapszemüvegdizzy_facemanósmiling_imp
      neutral_faceno_mouthártatlan
1 a megjegyzést
  1. Dimitry
    A felülvizsgálatban szereplő crm nem rossz Salesap és Megaplan. Egy tisztességes iparágból még mindig hozzáadná az Intrumot vagy az intrumnet.com-t. A crm szabványos funkciói, a harmadik fél szolgáltatásaihoz való integráció, az 1C-vel API-val konfigurálható. Az üzleti folyamatok testreszabása is lehetséges.

értékelés

Hogyan válasszuk ki

vélemények